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高端干洗店如何贏得顧客

時間:2017-07-03 13:52:27 | 來源:干洗店加盟問答 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:開高端干洗店利潤遠遠高于普通干洗店,但由于高端消費者更注重服務體驗,所以對高檔干洗店來說,做好附加服務非常重要。想要經營好一家高端干洗店,必須要抓住高

  開高端干洗店利潤遠遠高于普通干洗店,但由于高端消費者更注重服務體驗,所以對高檔干洗店來說,做好附加服務非常重要。想要經營好一家高端干洗店,必須要抓住高端消費者,那么如何做才能獲得更多的高端客戶呢?

高端干洗店如何贏得顧客

 

  一、定位必須準確

 

  高端干洗店定位很重要,這一點尤其體現在選址上,如果你把干洗店開在超市附近、菜市場附近等,即使服務再好、裝修再豪華,也不會有多少高端消費者光顧。如果一開始就打算做高端干洗店,那別墅區和高檔小區是最佳選擇,這里的人群不但消費層次、文化層次比較高,而且消費偏好和習慣也與眾不同,很適合開精品干洗店。

 

  二、裝修檔次要高

 

  裝修無疑是顧客進店的第一感受,所以投資者一定要在裝修上下功夫。既可以偏重奢華,又可以偏重內涵,一家有氣質有內涵的干洗店,無疑更吸引高端消費者。在裝潢上,可以根據店面位置和規模來確定,相信每個投資者心里都有自己的尺度。

 

  三、體現與眾不同

 

  對高端干洗店來說,與眾不同的經營理念非常重要,可以給消費者一些先入為主的概念。綠色、環保、高貴、典雅等等這些,自然而然的融入到日常的經營中,要無形中給消費者一種感覺,在這里洗衣是與眾不同的、是體現社會地位的。此外,在洗衣價格上,自然要比普通干洗店高,隱隱構建一種高貴的消費文化。

 

  四、把握消費心理

 

  要想開好高端干洗店,對高消費群體的消費心理必須有所了解,只有知道了他們的消費觀念,才能更好的提供高品質的服務。把握消費心理,這個既簡單又難,可以通過換位思考來解決。經營者如果覺得難以把握,不妨找其他同行學習交流,你會發現這些高收入群體的消費心理并不難理解。

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