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發揮員工內驅力比獎勵更有效

時間:2017-07-04 10:14:41 | 來源:干洗店加盟問答 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:經營方略] 星級:★★★★★ 企業發展的動力在哪里?在整個員工職能體系的大冰山上,“知識、技能”只是水上部分,而隱于水下不易測量的員工態度、個性、內驅力等情感智力部分,既是挖掘之“本”,也是企業發展的強大驅動力。 內驅來自內需人的行為產生的原

經營方略] 星級:★★★★★ 


      企業發展的動力在哪里?在整個員工職能體系的大冰山上,“知識、技能”只是水上部分,而隱于水下不易測量的員工態度、個性、內驅力等情感智力部分,既是挖掘之“本”,也是企業發展的強大驅動力。
      內驅來自內需人的行為產生的原因可以分為外驅力和內驅力兩種。內驅力指建立在員工自信心基礎上的一種自我達成的成功精神。自驅力立足于員工的自尊和自我實現等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發揮出來。在這個過程中,員工熱情主動地投入任務的完成中,甚至不計報酬地尋求創造性解決方案。
      哈佛大學教授戴維·麥克利蘭認為個體在工作情境中有三種重要的動機或需要:

成就需要
      爭取成功,希望做得最好的需要。這種需求使員工強烈渴望將事情做得更為完美,獲得更大的成功。他們追求成功之后的個人成就感。

權力需要
      影響或控制他人且不受他人控制的需要。這種需求使員工在競爭性中追求出色的成績,使自己的地位與自己的才能相稱。

親和需要
      尋求被他人喜愛和接納的一種愿望。高親和動機的人更傾向于與他人進行交往,至少是為他人著想,保持對企業、對工作的高度忠誠。

驅動人格的動力很多企業在潛意識中將員工放在被動的位置上,企圖用一種外在驅動力,如強制、督促或者物質獎勵等來挖掘其才智,而Brandeis大學的權威研究結果顯示,獎勵會降低表現的級別。員工自我驅動可以表現出三種人格動力:

出眾意識
      它使人自信,追求卓越。使人充分發揮潛力和能量,處于持續不斷的發展過程中。

批判意識
      它使人經常向現實挑戰,同時歡迎來自現實和他人的挑戰,主動發現和改進工作中的問題,歡迎挑戰性強的工作或任務

超前意識
      這是一種向前看的品質,它使人追求高遠的目標,向未來和理想靠近,表現為看重培訓機會或者投資對自我的提升。
      自驅力三步曲首先,確定員工需求的基本假設和自驅力的最佳著力點。每個企業對員工的要求都不一樣,每個企業員工的表現也不一樣,因此,激勵員工自驅力的制度要保持有機平衡。

其次,設計具體策略。比較常規的手段有四類:

成就刺激。適宜于提供給員工面對的是成功與失敗機遇各半的工作:根據他們的能力情況交給他們適度挑戰性的工作目標;及時明確地向員工反饋其工作績效的信息。

環境刺激。為員工創造相應的環境氣氛。和睦、友善的環境可培養員工的合作精神,但容易降低團隊進攻性,而競爭性高的環境可以刺激員工不斷地提升個體表現,但容易各自為政。
      對人的發展挑戰。將發展機會置于某種挑戰、爭取過程中。發展機會的獲得不僅意味著員工能力提升機會,也意味著員工自身競爭力、事業資源的提升。

企業與人的合作關系。建立領導與員工之間的平等關系。將員工的職業發展統一為企業的事業發展。

最后是制度、理念的培養階段以及相應的監督、制衡機制。激勵制度一旦建立起來就不適宜過多更改,而是要將這種制度變成企業文化的一部分。另外,也要設計相應的退出機制,對于那些難以實現自我驅動的員工,激勵無效后應該淘汰。
      內驅力歸根到底是員工自身一種內在的動機或情感、心理因素,只有內化為一種內在意識才能時時驅動員工的行為與抉擇

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